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发布时间:2019-03-06 15:59:07  来源:法治甘肃网  
反应快捷 调解高效

——嘉峪关社会矛盾大调解中心亮点工作扫描
 

  近年来,嘉峪关市社会矛盾大调解中心紧紧围绕全市工作大局,充分发挥反应快捷、协调联动、调解高效、执行迅速的矛盾调解综合功能,有效化解了各类矛盾纠纷,为更好维护全市政治安全、社会安定、人民安宁提供了坚强有力的保障。

联动配合开展矛盾纠纷排查

  借助矛盾纠纷排查,积极搜寻恶势力、黑社会组织线索,经常性地与公安、司法等部门信息沟通,进行矛盾纠纷排查。通过与各行政部门、社区、企事业单位联动,对全市矛盾纠纷排查工作进行指导,通过综治信息系统平台,与公安、司法行政、检察、法院、人社等部门联动,进一步巩固矛盾纠纷化解长效机制。

汇集信息畅通矛盾调解渠道

  依托大调解网络功能,以及互联网矛盾调解QQ群、微信群与基层社区联动,从社区网格化管理入手,将矛盾纠纷化解工作触角前移,及时准确进行分析研判。建立社会矛盾纠纷台账。该中心按照月、季度、年度分别做好矛盾纠纷排查、登记、受理情况基础台账,对调解的矛盾纠纷案件及时归档,上报司法部门备案。

介入突发事件维护和谐稳定

  2018年,该中心及时介入4起规模较大群体性突发事件,及时上报重大社会矛盾纠纷预警2次,调处重大疑难纠纷10起,均得到很好处理;受理调解纠纷192件,成功化解189件(其中重大疑难矛盾纠纷10件),涉案金额累计754.9万元。这些矛盾纠纷包括:劳资劳务纠纷47件、交通事故损害赔偿纠纷37件、医疗医患纠纷19件、合同纠纷27件、物业管理纠纷9件以及其他纠纷53件。

优化服务维护弱势群体利益

  为残疾人、老年人、妇女、儿童等弱势群体热情提供有效法律援助服务250件,高效维护了弱势群体利益。对调解的每起案件都及时进行跟踪回访,通过走访当事人、电话沟通以及入户走访等多种方式,及时了解协议履行情况,满意率达100%,听取了当事人对社会矛盾调解结果的意见和建议。

参与重大活动维护治安秩序

  参与“戈壁徒步越野比赛”“房车展”等赛事秩序与治安维护工作。完成全市重大社会矛盾排查整治6次、重大社会矛盾纠纷预警2次。其中,2018年7至10月对市第一医院、二院、酒钢医院的几起医患纠纷开展安抚工作,稳定了当事人情绪,确保了医院的正常就医秩序。(首席记者 苗丰俊)

责任编辑:韩小月

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